카나페의 유료 플랜은 한 달이라는 사용기한이 있는 참여완료수 한도가 유일한 기준이에요.
한도를 모두 사용하면 기간에 관계없이, 플랜의 모든 서비스를 사용한 것으로 간주되어요.

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케이스

- 참여완료수 한도를 모두 사용한 상태에서 업그레이드하는 경우
- 참여완료수 한도가 남아있는 상태에서 업그레이드하는 경우
- 월결제에서 연결제로 변경한 경우

결제 프로세스

참여완료수 한도를 모두 사용한 상태에서 업그레이드하는 경우

- 참여완료수 한도를 모두 소진했을 경우에는, 기간 상 중간이라도 해당 플랜에서 제공하는 혜택을 모두 사용한 것이기 때문에 상위 플랜의 요금이 그대로 결제되고, 업그레이드 한 날짜로 자동 결제일이 자동 변경되어요.

- 예) 1월 1일에 참여완료수 한도 75회짜리 ‘라이트 플랜’을 구매했어요. 하지만 1월 15일에 라이트 플랜의 방문자 한도인 75회를 모두 소진해서 스탠다드 플랜으로 업그레이드를 한다면, 4.5만원이 결제되고, 다음 달 자동결제일은 2월 15일이 되어요.

참여완료수 한도가 남아있는 상태에서 업그레이드하는 경우

- 참여완료수 한도가 남아있을 경우에는, 상위 플랜의 요금에서 현재 플랜의 잔여 참여완료수 한도에 대한 금액을 할인해서 결제되어요.

- 예) 1월 1일에 참여완료수 한도 75회짜리 ‘라이트 플랜’을 구매했어요. 1월 15일에 참여완료수 한도는 15회가 남아있는데, 중간에 이벤트가 끊길까봐 미리 스탠다드 플랜으로 업그레이드 한다면, 라이트 플랜의 참여완료 1회 당 가격인 400원에 15를 곱한 6000원이 스탠다드 플랜의 요금에서 할인되어 39000원이 결제되고, 다음 달 자동결제일은 2월 15일이 되어요.

월간 결제에서 연간 결제로 변경한 경우

- 이번 달에 결제한 월간 결제 기간이 끝나는 자동 결제일에 연간 결제가 진행되어요.

케이스

- 하위 플랜으로 변경하는 경우
- 연간 결제를 월간 결제로 변경하는 경우
- 유료플랜을 무료플랜으로 변경하는 경우

결제 프로세스

하위 플랜으로 변경하는 경우
- 다운그레이드를 신청할 경우에는 다음 자동결제일 전까지는 유료플랜이 지속되고, 다음 자동결제일에 신청한 하위 플랜으로 변경되어요.

연간 결제에서 월간 결제로 변경한 경우
- 연간 결제 기간이 끝나는 자동 결제일에 월간 결제가 진행되어요.

유료플랜을 무료플랜으로 변경하는 경우
- 이번 달에 결제한 월결제 기간이 끝나는 자동 결제일에 무료플랜으로 전환되고 자동 결제가 이뤄지지 않아요.

- 자동 결제 시 등록해두신 결제 카드로 결제가 실패하더라도 다음달 참여완료수 한도는 충전되며, 7일의 유예 기간 동안 하루에 한 번씩 재결제를 시도합니다.
- 7일간 재결제 시도 후 8일차에도 결제에 완전히 실패하면 카나페가 무료플랜으로 자동 전환 되어요.