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이번 아티클은

이벤트 통계

이벤트 통계는 이벤트의 성과 지표를 한 눈에 볼 수 있게 요약해주는 것부터 경품별 당첨 현황, 채널별 공유수, 유입경로까지 이벤트의 모든 성과를 시각화해서 한 눈에 파악할 수 있게 도와줘요.

경품별 당첨 현황

경품별 당첨 현황 그래프는 실시간으로 각 경품별 당첨량과 재고량을 보여줘요. 카나페에서는 재고량 기준으로 확률이 자동 계산되며, 각 리워드별 확률은 [리워드]탭에서 [리워드 설정]에서 볼 수 있어요.

  • 당첨량 : 참여 완료 후 해당 경품이 나온 참여 완료수

  • 재고량 : 리워드 설정시 입력한 리워드 개수 - 당첨량 

‍기간 설정하는 방법

상단에 ‘기간 설정 바’를 클릭 후 첫번째 클릭은 시작일, 두 번째 클릭은 종료일로, 보고 싶은 기간 범위를 설정하고 [확인] 버튼을 눌러주면 설정됩니다.

날짜별 지표 보는 방법

각 날짜의 그래프에 마우스를 올려놓으시면 주요 지표들이 모두 나옵니다.

디테일 통계

디테일 통계에서는 채널별 공유수, 유입경로, 브라우저, 디바이스를 파이 그래프로 볼 수 있어요. 각 파이 그래프의 칸에 마우스를 올리면 지표들을 볼 수 있어요.

채널별 공유수

채널별 공유수는 각 SNS 채널별로 얼마나 클릭 되었는지를 볼 수 있는 그래프예요.

우리 이벤트 참여자들이 주로 어떤 SNS를 통해 공유하고 있는 지 확인해보세요.

유입 경로

유입경로는 어떤 페이지를 통해 이벤트로 진입했는지를 볼 수 있는 그래프예요. 유입 경로는 직전 페이지 URL 기반이에요.

  • Direct : 직접 방문 혹은 직전 페이지가 없는 경우 + 개인정보 보호 모드로 접속하여 유입 경로 추적이 불가능한 경우를 의미합니다.

  • Canape : 참여 완료 후 다시하기 등을 통해 재진입한 경우를 의미합니다.

브라우저

브라우저는 이벤트 참여자가 사용하는 브라우저를 파악할 수 있는 그래프예요.

주로 사용하는 브라우저는 연령이나 세대에 따라 다르기 때문에 우리 브랜드의 잠재 고객에 대한 힌트를 얻을 수 있어요.

디바이스

디바이스는 이벤트 참여자가 사용하는 휴대폰 혹은 PC 운영체제를 파악할 수 있는 그래프예요.

우리 서비스를 아이폰 사용자들이 많이 쓰는지, 갤럭시 사용자들이 많이 쓰는지 한 눈에 파악해보세요.

여러 날짜의 지표 보는 방법

우측 상단에 있는 [전체 다운로드]를 눌러주면 설정한 기간에 대한 모든 주요 지표를 엑셀로 받아볼 수 있어요.

전체 기간 통계 용어집

전체 기간 통계에는 6개의 지표가 있어, 참여완료수나 마케팅 버튼 클릭수, 공유수 등을 측정할 수 있어요.

  • 참여완료 수

참여완료수는 쇼핑몰 연동 이벤트에서는 회원가입 및 로그인을 완료한 뒤에 이벤트에 응모하여 경품까지 나온 횟수를 의미하고, 독립링크 이벤트에서는 유저가 시작버튼을 클릭한 후 리워드 당첨 화면까지 성공적으로 도달한 횟수를 의미합니다. ‘공유하면 한 번 더’ 혹은 ‘참여조건 무제한’을 통해 한 명이 여러 번 참여할 경우 중복 집계됩니다.

  • 참여완료자 수

참여 완료자 수는 중복 제거된 참여 완료수로, 실제 몇명의 사람이 이벤트를 완료했는지 파악할 때 사용합니다.

  • 버튼 클릭자 수

버튼 클릭자 수는 중복 제거된 당첨 화면 마케팅 버튼을 클릭한 수입니다. 참여 완료자들이 추가 행동을 했는지를 파악하는 데에 사용됩니다. 리워드 카드 안에 따로 마케팅 버튼을 사용하지 않았을 경우에는 집계되지 않습니다.

  • 버튼 전환율

버튼 전환율은 ‘버튼 클릭자 수/참여 완료자 수’로, 리워드 카드까지 본 사람들이 마케팅 버튼을 눌러 추가 행동한 비율을 파악하는 데에 사용됩니다. 

  • 공유자 수

공유자 수는 중복 제거된 SNS 공유 버튼 클릭 수를 의미합니다. 한 명이 여러번 공유버튼을 눌러도 1명으로 집계됩니다.

  • 공유율

공유율은 ‘공유 수 (중복제거 X)/참여완료수 (중복제거 X)’로, 참여 완료자들이 얼마나 공유했는지 비율을 나타냅니다. 리워드의 매력도(자신이 당첨된 리워드를 자랑하고 싶은 정도)를 파악할 때 사용합니다.

활동 그래프

활동 그래프는 시간에 따라 전체 기간 통계 지표가 어떻게 변하는 지 한 눈에 볼 수 있는 그래프예요. 기간을 자유롭게 조정하고 각각의 지표를 확인해보세요.

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